Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você interage com nosso site e serviços.

1. Papel no Tratamento de Dados (Controlador vs Operador)

Dependendo da natureza do serviço contratado, podemos atuar em dois papéis distintos perante a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Controlador: Em relação aos dados dos próprios visitantes do nosso site, leads e clientes.
• Operador: Quando prestamos serviços de desenvolvimento de sistemas, sites ou plataformas para nossos clientes, realizamos o tratamento das informações de terceiros exclusivamente conforme as instruções do nosso cliente (Controlador) e em estrita conformidade com a LGPD.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone, cargo e empresa, coletados quando você preenche formulários de contato. Nota: Ao enviar seus dados por meio de nossos formulários, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento das informações para atendimento da sua solicitação.
• Dados de Navegação: Endereço IP, dispositivo, sistema operacional, cookies, tipo de navegador, páginas acessadas, horário de acesso e tempo de permanência, coletados automaticamente.

3. Como Usamos as Informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento e dúvidas técnicas;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Enviar comunicações sobre novos serviços, artigos e insights (apenas mediante o seu consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel, entre outros, para otimizar o carregamento e analisar o tráfego. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: Usados para entender como os visitantes interagem com o site.
• Marketing: Usados para rastrear visitantes através de sites para exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

5. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

Nós nos comprometemos a não vender, alugar ou comercializar seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Parceiros e Fornecedores: Provedores de hospedagem, armazenamento em nuvem, infraestrutura, análise e comunicação necessários à prestação dos serviços.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Transferência Internacional: Alguns dos nossos fornecedores podem processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que a transferência atenda às garantias e níveis de proteção previstos na LGPD.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança da informação (como criptografia e controle de acessos) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição.

7. Como Exercer Seus Direitos

Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais. O titular poderá exercer seus direitos mediante solicitação enviada diretamente através da nossa página de contato. Responderemos em prazo razoável e em estrita observância à legislação aplicável.